“SOLUCIONES TECNOLÓGICAS EN INVESTIGACIÓN CLÍNICA”, S.A.P.I. DE C.V., conocido comercialmente como “CentrisNet”, con domicilio en Avenida Los Pinos, número exterior 300, Colonia Los Pinos, C.P. 45120, en Zapopan, Jalisco, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

En cumplimiento a lo previsto en los artículos 13, 14 y 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo “LFPDPPP”), los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades principales que son necesarias para el servicio que solicita, con los siguientes objetivos; (i) Identificarlo y contactarlo, (ii) inscribirlo, darlo de alta en nuestro sistema y administrar su expediente digital, (iii) verificar y confirmar su identidad, (iv) emitirle su clase de usuario y contraseña, (v) ingreso y uso de nuestra plataforma, (vi) seguimiento de servicios adquiridos, (vii) envío de promociones y/o boletines informativos, (viii) atender solicitudes ocurridas por la prestación de nuestros servicios, (ix) recibirle pagos, emitirle facturas y en su caso realizar gestiones de cobranza, (x) otorgarle beneficios derivados de promociones, (xi) conocer y atender sus quejas, sugerencias o comentarios, (xii) crear y actualizar bases de datos para fines internos de administración, mercadológicos y estadísticos, (xiii) cumplimiento de nuestras obligaciones y ejercicio de nuestros derechos (xiv) llevar a cabo las gestiones enfocadas, al cumplimiento de obligaciones derivadas de cualquier relación jurídica y/o comercial que se origine con motivo de la prestación de los servicios que ofrecemos.

Como finalidades secundarias, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: (i) para enviarle información relativa a nuestros servicios, (ii) realizar encuestas sobre la calidad de nuestros servicios (iii) conocer y determinar su satisfacción y necesidades como cliente y, (iv) para hacerle llegar publicidad e información de interés sobre nuestros servicios tanto de “CentrisNet”, así como de las empresas filiales o subsidiarias a nosotros.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias antes señaladas, o alguna de ellas, deberá solicitarlo a través del correo contacto@centrisnet.com en el cual “CentrisNet” realizará la actividad necesaria para su baja. Su negativa no será motivo para dejar de proporcionarle nuestros servicios y realizar las demás finalidades.

“CentrisNet” recabará, o podrá obtener mediante terceros mediante los cuales tenga acuerdos contractuales, datos personales de salud considerados como sensibles, que serán especialmente protegidos, y de conformidad al artículo 3 de la “LFPDPPP”, “CentrisNet” los podrá utilizar cuando así lo exijan las necesidades para la implementación de los servicios contratados. El usuario final de los servicios otorga el consentimiento para que los datos personales sensibles como pueden ser: (i) antecedentes médicos, (ii) resultados de estudios de salud, (iii) y cualquier otro arrojado o proporcionado derivado del servicio, que sea proporcionado a “CentrisNet” o que le sean entregados por terceros y/o empresas relacionadas, sean tratados conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad y de conformidad con la LFPDPPP.

“CentrisNet” ha celebrado o celebrará diversos acuerdos comerciales con entidades tanto en territorio nacional como en el extranjero que conforme al párrafo anterior le otorguen el acceso a sus datos personales y sus datos personales sensibles. “CentrisNet” está obligado por virtud del contrato correspondiente, a mantener la confidencialidad de los datos personales suministrados y a observar el presente Aviso. Asimismo, le informamos que “CentrisNet” y/o su personal autorizado, podrán comunicar los datos personales recolectados a cualquiera de las empresas filiales o subsidiarias a éstos, sea que se encuentre en territorio nacional o en el extranjero, para su tratamiento con las mismas finalidades descritas en este Aviso. “CentrisNet” está obligado a eliminar de sus bases de datos los expedientes digitales, datos personales y datos personales sensibles cuando el titular de los derechos de los datos así lo solicite, ya sea por cuenta propia o a través de la entidad que le haya hecho entrega de los mismos a “CentrisNet”. “CentrisNet” no será responsable por las acciones u omisiones realizadas por entidades con las que haya celebrado acuerdos comerciales donde se haga el uso no autorizado o indebido de los datos personales y datos personales sensibles a los que “CentrisNet” haya tenido acceso en el pasado, presente o futuro.

Le informamos que es de especial interés de “CentrisNet” cuidar la información personal de menores de edad, personas en estado de interdicción y personas con capacidades diferentes en términos de ley, a través del establecimiento de medidas específicas, como son: (i) La obtención del consentimiento de los padres y/o de los tutores por medio de una declaración expresa, (ii) La verificación de la identidad del padre y/o tutor que se realiza de manera directa, (iii) La implementación y mantenimiento de medidas de seguridad al interior de “CentrisNet” a efecto de asegurar la confidencialidad de los datos de menores y este grupo de personas.

Su información personal puede remitirse, almacenarse y procesarse en territorio nacional o en un país distinto de donde se proporcionó, lo cual se llevará a cabo de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Tomamos medidas para proteger la información personal sin importar el país donde se almacena o a donde se remite. “CentrisNet” cuenta con procedimientos y controles oportunos para procurar esta protección. Únicamente el personal autorizado de “CentrisNet”, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad. La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus datos personales subsiste aun después de terminada la relación con “CentrisNet”.

Le informamos que “CentrisNet”, como parte de las operaciones propias del negocio y a fin de cumplir con las finalidades descritas, podrá transferir sus datos personales y datos personales sensibles a las siguientes autoridades, sin que legalmente se requiera que nos otorgue su consentimiento: (i) Autoridades a las que debamos comunicar su información personal en virtud de una ley, con la finalidad de cumplir con la normatividad correspondiente (ii) Autoridades, con la finalidad de realizar las diligencias correspondientes en caso de algún incidente de seguridad, (iii) Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; (iv) Empresas de nuestro mismo grupo, las cuales operan bajo las mismas políticas y procesos internos en materia de protección de datos personales, con la finalidad de brindarle un servicio, (v) Empresas con las que tengamos un contrato celebrado o por celebrar, para la realización de los servicios que ofrece “CentrisNet”, (vi) Los demás casos contemplados en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, para conocer el procedimiento y requisitos de dicho ejercicio, usted deberá presentar la solicitud respectiva, poniéndose en contacto con nuestro Departamento de Privacidad que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.

Los datos de contacto de nuestro Departamento de Privacidad son los siguientes: con domicilio en Avenida Los Pinos, número exterior 300, Colonia Los Pinos, C.P. 45120, en Zapopan, Jalisco, y correo electrónico: contacto@centrisnet.com

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación contractual o para el cumplimiento de los servicios requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Le informamos que es posible que en nuestra página de Internet utilicemos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo que nos comprometemos a mantenerlo informado sobre las modificaciones, cambios o actualizaciones que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, notificándole a través de nuestro portal de internet https:/CentrisNet.com/privacidad/

Fecha de última actualización: 03 de marzo de 2025.